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Convertir un Prospecto a Socio de Negocio

Los prospectos calificados pueden convertirse en Socios de Negocio completos. La conversion es un proceso asincrono — una vez iniciado, el sistema crea un nuevo registro de Socio de Negocio, lo vincula al prospecto y actualiza el estado del prospecto a Convertido.

Abra esta página desde la barra lateral del Portal dentro de su módulo correspondiente.

Cuando la conversion tiene exito, el sistema crea dos registros:

  1. Socio de Negocio — un nuevo BP con el rol Cliente y estado Activo. El codigo del BP coincide con el codigo del prospecto (o un codigo personalizado si proporciono uno). El nombre del BP proviene del campo empresa si esta disponible, de lo contrario del nombre completo del prospecto.
  2. Contacto Principal — vinculado al nuevo BP, con el nombre, apellido, correo, telefono y cargo del prospecto.

Ambos registros quedan permanentemente vinculados. Puede ver el BP desde la pagina de detalle del prospecto, y el prospecto original desde la pagina de detalle del BP.

Si la conversion falla, el sistema reintentara automaticamente con intervalos crecientes. Puede continuar trabajando mientras esto ocurre. Tambien puede reintentar manualmente en cualquier momento desde la pagina de Estado de Conversion.

Un prospecto debe tener estado Calificado antes de poder convertirse. El ciclo de vida del estado es:

NuevoContactadoCalificadoConvirtiendoConvertido

Las acciones rapidas de cambio de estado estan disponibles en la pagina Detalle de Prospecto:

  • Marcar Contactado — cambia Nuevo → Contactado
  • Marcar Calificado — cambia Contactado → Calificado

Dialogo Convertir a Socio de Negocio

Desde la pagina de detalle de un prospecto Calificado, haga clic en el boton Convertir. Aparece un dialogo que muestra:

  • Resumen del prospecto — nombre, correo, telefono, empresa y estado actual
  • Informacion de conversion — explica que sucede: se crea un nuevo registro de BP, se actualiza el estado del prospecto y se vinculan los registros
  • Codigo de Socio de Negocio (opcional) — ingrese un codigo personalizado o deje vacio para auto-generar
  • Notas de Conversion (opcional) — notas sobre la conversion

Haga clic en Convertir a BP para iniciar la conversion.

Conversion en progreso

Despues de hacer clic en Convertir a BP, el dialogo muestra un giratorio mientras el sistema procesa la conversion. Tiene dos opciones:

  • Esperar — el dialogo consulta cada 2 segundos y muestra el resultado (exito o fallo)
  • Ejecutar en segundo plano — cierra el dialogo; la conversion continua en el servidor y recibe una notificacion emergente al completarse

Si ejecuta en segundo plano, el estado del prospecto cambia a Convirtiendo y aparece un boton Ver Estado de Conversion en la pagina de detalle.

Cuando la conversion tiene exito:

  • El estado del prospecto cambia a Convertido
  • Se crea un nuevo Socio de Negocio vinculado (visible mediante el boton Ver BP)
  • Aparece una notificacion de exito

Si la conversion falla:

  • El dialogo muestra el mensaje de error
  • Un boton Reintentar esta disponible si el error es reintentable
  • Tambien puede navegar a la pagina de estado de conversion para ver detalles completos

Pagina Estado de Conversion

Se accede desde la pagina Detalle de Prospecto cuando el estado es Convirtiendo (haga clic en Ver Estado de Conversion), o navegando a /prospects/:id/conversion-status.

EstadoIconoDescripcion
PendienteReloj (amarillo)Conversion iniciada, esperando para comenzar
ProcesandoGiratorio (azul)Creando activamente el registro de Socio de Negocio
CompletadoMarca de verificacion (verde)Socio de Negocio creado exitosamente — enlace para verlo
FallidoCirculo X (rojo)La conversion fallo — boton de reintento si es reintentable
CampoDescripcion
ID de CorrelacionIdentificador unico para rastrear el evento de conversion
Iniciado EnCuando se inicio la conversion
Ultimo Reintento EnMarca de tiempo del reintento mas reciente (si aplica)

Un registro de auditoria cronologico en el lado derecho muestra todos los eventos de conversion:

  • Cuando se inicio la conversion
  • Transiciones de estado (Pendiente → Procesando → Completado/Fallido)
  • Intentos de reintento y detalles de error

La pagina consulta automaticamente actualizaciones cada 3 segundos. El sondeo se detiene cuando el estado alcanza Completado o Fallido.

Cuando una conversion falla y la bandera retryable es true, haga clic en Reintentar para intentar de nuevo. El conteo de reintentos y las marcas de tiempo se rastrean en la linea de tiempo.

AccionCondicionDescripcion
Volver al ProspectoSiempreNavegar de vuelta a la pagina Detalle de Prospecto
Ver Socio de NegocioCompletadoNavegar al Socio de Negocio creado
ReintentarFallido + reintentableReintentar la conversion fallida
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