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Licencia

La página de Licencia muestra el estado actual de la licencia de la cuenta y el estado de la cola de sincronización con la nube. Los superusuarios pueden actualizar los datos de licencia y disparar una sincronización manual desde esta página.

Ruta: Configuración → Licencia

Página de licencia mostrando las tarjetas de Estado de Licencia y Estado de Cola


La tarjeta superior resume la salud de la licencia de la cuenta. Su color de borde refleja el estado actual:

ColorSignificado
Borde verdeLicencia activa
Borde amarilloPago pendiente
Borde naranjaEstado de pago desconocido
Borde rojoCuenta deshabilitada
Borde azulCuenta demo
Borde grisDemo expirado o desconocido
CampoDescripción
Estado de CuentaBadge con el estado actual: Active, PaymentDue, PaymentDueUnknown, Disabled, Demo o DemoExpired.
ValidezSi la licencia se considera válida actualmente (Válido / Inválido).
Días Hasta ExpiraciónDías restantes en la licencia, o Expirado si el período ha vencido.
Período de Gracia si la cuenta está dentro de un período de gracia post-expiración; No en caso contrario.
Fecha de ExpiraciónFecha en que expira la licencia (mostrada cuando está disponible).
Fecha de Expiración DemoMostrada solo en cuentas demo.
Última ValidaciónMarca de tiempo de la verificación de licencia más reciente contra la nube.

Toque Actualizar (esquina superior derecha de la tarjeta) para volver a obtener los últimos datos de licencia del servidor sin salir de la página.

Si la cuenta está próxima a expirar o tiene un problema de facturación, aparece un banner de advertencia amarillo dentro de la tarjeta:

AdvertenciaCausa
El pago está vencidoLa facturación está atrasada — contacte soporte.
La cuenta expira en N díasLa licencia se acerca a su fecha de vencimiento.
Estado de pago desconocidoLa verificación en la nube devolvió un estado de facturación ambiguo.
Problema de licencia detectadoProblema general de licencia — contacte soporte.

La tarjeta inferior muestra el estado de la cola de eventos local que alimenta el servicio en la nube de EZY. Su color indica la salud de la cola:

ColorSignificado
Borde verdeTodos los eventos sincronizados, nube accesible
Borde amarilloEventos pendientes de sincronización
Borde rojoServicio en la nube no accesible
CampoDescripción
EstadoSincronizado, Pendiente o Desconectado.
Eventos PendientesCantidad de eventos en cola localmente y aún no enviados a la nube.
Servicio en la NubePunto verde = disponible; punto rojo = no disponible.
Última VerificaciónMarca de tiempo de la verificación de conectividad más reciente.

Cuando el servicio en la nube está disponible, toque Sincronizar Forzado para enviar inmediatamente todos los eventos en cola en lugar de esperar el siguiente ciclo automático. El botón se deshabilita cuando la nube no es accesible.

Si la nube no es accesible, un cuadro de alerta rojo explica que los eventos se están reteniendo localmente y el sistema reintentará automáticamente. No se requiere acción manual — los eventos no se pierden.