Favoritos de WhatsApp

Favoritos de WhatsApp es una página de gestión de accesos directos para sus plantillas de mensajes de WhatsApp más usadas. Cada favorito almacena un nombre de plantilla, una etiqueta visible y valores de variables pre-rellenados para que pueda enviar un mensaje con un solo clic en lugar de rellenar los parámetros cada vez.

Cómo acceder

Ruta: /communications/whatsapp-favorites
Ruta del menú: Comunicaciones → Plantillas y Respuestas → Favoritos de WhatsApp
Audiencia principal: Miembros del equipo que envían frecuentemente mensajes de WhatsApp usando las mismas plantillas.

Notas

Esta página está actualmente restringida a desarrollo y solo es visible en entornos de desarrollo.
La API de backend para favoritos está completamente implementada. La interfaz de gestión está en desarrollo activo.

Qué podrá hacer aquí

Crear favoritos seleccionando una plantilla aprobada de WhatsApp y guardando valores de variables pre-rellenados.
Editar favoritos para actualizar el nombre visible o los valores preestablecidos.
Eliminar favoritos que ya no sean necesarios.
Acceder a los favoritos primero al redactar un nuevo mensaje de WhatsApp desde la Bandeja de Entrada.

Tareas comunes

Abra Comunicaciones → Plantillas y Respuestas → Favoritos de WhatsApp.
Haga clic en Agregar favorito.
Seleccione la cuenta de WhatsApp y elija una plantilla aprobada.
Ingrese un Nombre visible para identificar este favorito.
Rellene los Valores preestablecidos de variables para cada parámetro de la plantilla.
Guarde el favorito.
Al redactar un mensaje de WhatsApp desde la Bandeja de Entrada, sus favoritos aparecen primero en el selector de plantillas.

Notas sobre los valores preestablecidos

Los valores preestablecidos de variables son valores predeterminados almacenados con cada favorito. Pre-rellenan los parámetros de la plantilla cuando selecciona el favorito, pero pueden modificarse antes de enviar.

Páginas relacionadas

Configuración de WhatsApp — configure cuentas de WhatsApp Business y vea las plantillas aprobadas
Bandeja de Entrada — redactar mensajes de WhatsApp usando favoritos
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